REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ I SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz sklepu internetowego prowadzonego przez Osis World Osuemhe Ugonoh, prowadzącego działalność gospodarczą pod adresem: Rogalińska 23d/6, 80-809 Gdańsk, NIP: 5833312714, REGON: 380652573, zwanego dalej „Sprzedawcą” lub „Usługodawcą”.
Regulamin określa w szczególności:
a) zasady korzystania ze strony internetowej,
b) warunki składania zamówień,
c) zasady zawierania umów sprzedaży produktów fizycznych i cyfrowych,
d) zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – produkty fizyczne oraz treści cyfrowe (w szczególności e-booki, kursy online, plany dietetyczne, plany treningowe) oferowane w Sklepie.
Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.

Do korzystania ze strony wymagane jest:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywne konto e-mail (w przypadku składania zamówień).
Użytkownik zobowiązany jest do:
a) podawania prawdziwych danych,
b) korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem,
c) niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie strony.
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.
W celu złożenia zamówienia Klient:
a) wybiera Produkt,
b) dodaje go do koszyka,
c) wypełnia formularz zamówienia,
d) akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności,
e) dokonuje płatności.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie).

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności online, w szczególności Stripe, Tpay oraz PayU.
Dostępne metody płatności są wskazane na stronie Sklepu.
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

Produkty cyfrowe (e-booki, kursy online, plany dietetyczne i treningowe) dostarczane są drogą elektroniczną poprzez:
a) wysłanie pliku na adres e-mail, lub
b) udostępnienie dostępu do konta użytkownika.
Produkty fizyczne (jeżeli są oferowane) dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich.
Czas realizacji zamówienia wskazany jest na stronie produktu.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu fizycznego bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
a) treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, jeżeli rozpoczęto ich realizację za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
b) produktów przygotowanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. spersonalizowane plany dietetyczne lub treningowe).
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca płatność w terminie 14 dni.

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać produkty wolne od wad.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: ugonoh.osi@gmail.com.
Reklamacja powinna zawierać:
a) dane Klienta,
b) opis problemu,
c) numer zamówienia (jeżeli dotyczy).
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

W przypadku produktów wymagających dostępu do platformy szkoleniowej może zostać utworzone konto użytkownika.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.
Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim.

Wszystkie treści dostępne na stronie, w szczególności e-booki, kursy, plany dietetyczne i treningowe, stanowią własność Sprzedawcy.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w odrębnym dokumencie – Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory wynikające z umów zawieranych ze Sprzedawcą będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.